外卖商家学院小论外卖店铺的核心竞争力
外卖的核心竞争力是什么?
产品!而且不论什么时候都不会改变。
活动力度再大,营销方法再花哨,也逃不过产品品质这一道门槛。
餐饮核心是品质,餐饮人一直说匠心就是最根本的体现,用工匠的态度去打磨产品,一遍一遍用心去打磨,任何营销手段也都只能起到刺激和辅助作用,决定餐饮生死的还是产品,外卖自然也不会是例外。
经常有商家说活动已经做得很大了。别人有的我也都有,可是别人家红红火火自己门庭冷却,弄不明白是哪里出了问题,进店看了一下,活动是够大够多,店铺评分却只有4分,随便一翻满屏都是差评,口味问题、卫生问题、菜品问题一大堆,外卖平台导致商家无法和顾客直接接触,但是产品是从商家手中最终到顾客手中,你要明白顾客要的是产品,吃的是食品,而不是你所弄得活动。活动再好,品质不行,一样差评,一样没有顾客。现在市场竞争激烈,外表打扮再光鲜艳丽,也得穿好品质这条底裤,这样才能走的更远更踏实。随着外卖“洗牌论”浮现,你的底牌又是什么呢?
见过很多餐饮人精益求精,饱含热爱和耐心,为满足越来越挑剔的顾客把每道菜尽力做到极致。如果说是情怀有点扯淡,但你用心和坚持,顾客最终可以感受的到,即使做不到连锁大品牌的地步,起码做到小而美,照样不会差。
不论是做外卖还是做实体,不论经营什么品类,始终不要忘记,你是一个餐饮人!
做一个匠人,修一个匠心
外卖商家学院服务理念:7*24小时服务管家,有味君提到,深耕互联网外卖运营生态是我们生存根本。
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