闽侯福晟钱隆学府购房人投诉店面被抵押无法办证，有关部

　　近日，有闽侯福晟钱隆学府项目购房人在福州12345上投诉店面网签问题。诉求人反映他们在福晟钱隆学府买了店面，开发商答应6月份办理产权证，现在又推到明年。诉求人还反映开发商将房屋抵押给银行，如果明年能解押就可以帮他们办理产权证。诉求人表示当时他们购买的店面属于现房，认为他们是用现金购买，开发商怎能将他们的房屋再次抵押，希望有关部门尽快介入处理。

　　还有购房人反映他是去年十月份在福晟钱隆学府购买店面，承诺今年五六月份可以办理网签，但是至今一共一百多人只有十个人办理好。

　　对于上述问题，近日闽侯县有关部门进行调查并作出答复。

　　闽侯县住建局答复：

　　关于网签问题，网签根据国家，建设部、省、市政府规范整核房地产市场经营行为和稳定房地产市场的工作要求，开发企业应认真开展商品住房有序网签工作。

　　闽侯县自然资源和规划局答复：

　　依据您的陈述，该店面属于福晟钱隆开发商的房产，福晟钱隆开发商有权将其名下的产权进行抵押或其他商业行为。至于您的情况建议您与福晟钱隆开发商协调解决。

　　而闽侯县市场监督管理局11月8日的最新答复是：

　　根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三条：“消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；……”。诉求者购买店面，非生活消费需要，不属于《中华人民共和国消费者权益保护法》调整范畴，该诉求件属于商业店面民事合同纠纷，建议双方自行协商解决或向人民法院提起诉讼。