网上的外教、私教靠谱吗？交了钱，企业跑路怎么办？对于规模近千亿的线上培训市场，上

　　

　　私教、外教、一对一……这些昔日高大上的教育形式，通过“互联网＋”，正飞速走入寻常百姓家。51talk、vipkid、DaDa英语……一个平板电脑，就能让你或你的孩子安坐家中，与大洋彼岸的外教面对面交流，提升口语会话能力。

　　

　　“单单上海的英语培训市场，就有几百亿甚至千亿元的规模！现在还有线上学数学、学钢琴，从教育本身的发展来看，人们已经离不开线上的学习了。”

　　全国政协委员、上海市教委副主任倪闽景这次准备递交的提案，就是关于加强对于线上培训的监管。在他看来，处于资本风口的线上培训市场，风险不小，而且很多方面目前还处于有效的监管之外。

　　

　　风险之一，在于线上教学的质量保障。以英语培训为例，外国人不等于英语好，英语说得好也不意味着就能教得好。而且，一对一或一对多的会话中，家长为了不干扰教学，很多都不会陪在孩子左右。教学过程中，个别老师会不会有不当的言行？目前，这方面的监管主要基于企业的自觉。

　　倪闽景委员透露，接下来上海可能会明确要求，在线培训企业的服务器必须设在境内。同时，教学视频要保存一段时间，一旦出现问题，可供追溯。查实严重的违规行为，一票否决！

　　

　　风险之二，在于资金的安全。眼下，不少线上培训APP都推出了以半年甚至一年为周期的套餐，买的课时越多，单价的折扣就越大。一旦企业难以为继或是恶意跑路，消费者交掉的资金便很难追回。

　　倪闽景透露，上海已经有几家企业出现过这样的问题。这方面，可以考虑限定收费的时间，比如参照线下培训，明确培训机构一次不能收取超过三个月的学费。还可以采用按次收费，或是第三方支付的办法，完成既定的教学后，机构才能收到相应的学费。在倪闽景看来，由于线上培训大多采用在线支付的方式，只要规则明晰，通过技术手段是可以做到有效监管的。

　　

　　线上培训和减负之间的关系，也是当下教育界着重关注和思考的。

　　“给线上培训机构设置学习时间这些做法比较简单，但是只能治标。减负的治本之策还是在校内，在我们的整体教学要求和教育质量观上。”

　　在他看来，学校的课堂学习，线下培训机构的学习和网上在线的学习，三个板块的总体格局已经形成。家长要理性选择，把各方面的资源统筹好。不是所有的孩子都适合参加培训，培训的质量效果也是因人而异的。

　　

　　倪闽景介绍，对于线上培训市场的发展和监管，上海市教育行政主管部门已经进行了近一年的研究，走访调研了很多机构和企业。在各方的努力之下，有望在今年内拿出相关的管理办法。

　　“企业总体上都是理解和支持的。他们担心的，恰恰是政策的不确定性。从规范市场的角度，政策出台越早越好！”

　　规范线上培训市场，单靠上海一地的努力远远不够。互联网无远弗届，企业注册在外地，不用在上海设立实体分支机构，一样也能开展业务。倪闽景的提案建议国家层面能够就这一领域出台指导意见，在统一的原则下，各地再因地制宜地进行细化，效果便可事半功倍。

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