淘宝大学携手11企业发布《电子商务人才能力模型》

“今天对电子商务行业的从业人员来说是一个具有深远影响的日子，我们电商人有了自己的人才能力模型”，三只松鼠的人力资源总监卫莹莹说到，“以后的培训、招聘都有了标准可循”。

3月17日，在阿里巴巴西溪园区，淘宝大学携美的、罗莱家纺、三只松鼠 、韩都衣舍、膜法世家、御泥坊、艺福堂、伊米妮、全棉时代、阿卡、林氏木业等11家企业联合发布《电子商务人才能力模型》白皮书（下称《能力模型》），使电子商务行业人才发展的能力标准更趋清晰化。

中国电子商务经过逾15年发展至今已有相当规模，商务部印发的《商务发展第十三个五年规划纲要》中预计到2020年电子商务交易规模将达到43.8万亿元。行业规模急速扩张，企业却陷入用人难困境：目前，整个行业对专业人才的需求缺口高达400多万，企业“一直在招人，一直在缺人”，人才总量不足、专业人才奇缺的情况严峻， “人才的培养和引进模式落后以及电商文化的缺失”极大的制约了电子商务行业的发展。淘宝大学自2006年起深耕电子商务人才培养领域，沉淀了大量的电子商务相关的课程、人文、能力等要素大数据，此次联合不同类目、规模的标杆企业发布的《能力模型》将全面反映行业人才能力诉求，为后期培训、人才盘点、招聘等领域的专业应用奠定了良好的基础。

阿里巴巴集团资深总监、淘宝大学负责人周桓表示“《能力模型》的发布标志着淘宝大学在原有的赋能商家的基础上进一步关注行业人才的个人能力成长。淘宝大学将不断在电商人才培养与发展领域进行探索，加强与电商企业的合作共创，成为电商企业人才发展的行业推动器”。《能力模型》全面定义未来人才能力标准，将极大的加强人才的普遍适应性和培养难度，使高校人才培养更贴合就业市场的实际需求；使企业人才盘点、晋升、专业能力发展等方面有更明确的测量标准，对企业组织发展有着重大的意义。

据了解，淘宝大学依托《能力模型》研发“CETC(Certification Of E-commerce Talent Competency)电子商务人才能力培训及考试”项目，使学员在淘宝大学提供的在线学习和考核平台上可以利用碎片化时间，完成“在线预习—在线直播—在线考试”的学习体验。该项目计划每年为电子商务企业输送万名优秀专业人才，并打通与企业之间的就业通道，预计2017年4月面向社会推广。

淘宝大学学习运营中心负责人安秋明表示，后续淘宝大学还将联合各企业共同探讨人才能力模型在企业人才盘点、领导力发展、招聘等领域的标准化操作流程以及在绩效管理、薪酬体系领域等应用场景的落地方式。